모바일 멤버쉽카드 발급문의드립니다.
<짚라인>홈페이지에서는 짚라인을 <1회탑승>하면 실버등급으로 되고, 모바일카드 발급이 된다고 글을 읽었습니다.
2017년5월5일(금) 아침에 홈페이지에서 <회원가입>을 하고 낮에 청도에 <짚라인>을 타러 갔습니다.
직원분께 <모바일 멤버쉽카드>를 발급 받으러면 어떻게 하면되는지 물어봤어요.
직원분께서는 오늘 <짚라인 1회탑승>했으니까 다음날에 <모바일 멤버쉽카드>를 발급받을 수 있다고 하셔서, 다음날 5월6일(토) 오후1시에 발급됬는지 확인하니까 발행된 <모바일카드>가 없습니다 라는 안내 메시지만 떴습니다. 그리고, 5월7일(일)에도 확인하니까 똑같은 <안내 메세지>가 나왔고, 오늘<5월8일(월)>에 확인 해보니까 똑같은 메시지만 나왔습니다.
그리고, 홈페이지에서 회원가입 할때 적은 <이름>과 <휴대폰번호: 010-2872-7279>를 짚라인 <탑승동의서>작성 할떄 똑같이 작성 했습니다. 그런데, <이름>과 <전화번호>가 잘못 입력 되었는지 확인 하라고 <안내메시지>가 나옵니다.
첨부사진1은 <이름>과 <휴대폰 번호>를 정확이 입력 한 모습이고요.
첨부사진2는 <회원번호 확인>버튼을 클릭 한 다음에 나온<안내 메시지>입니다.